Если у Вас полис ОСАГО, ДСАГО

1. Действуйте в соответствии с Правилами дорожного движения: остановитесь, включите аварийную световую сигнализацию и выставите знак аварийной остановки.
2. При наличии пострадавших окажите доврачебную медицинскую помощь. При необходимости вызовите скорую помощь по телефону «03» (при звонке с мобильного телефона любого оператора сотовой связи — «0911» или «112»).
3. Насколько это возможно, в присутствии свидетелей зафиксируйте положение транспортных средств, следы и предметы, относящиеся к происшествию — осколки стекла, пластмассы, осыпи грязи, следы торможения и т.п. (по возможности сфотографируйте место происшествия).
4. По возможности запишите ФИО, адреса и контактные телефоны очевидцев и других участников ДТП и номера их транспортных средств.
5. Вызовите на место происшествия инспектора ГИБДД по телефону «02» (при звонке с мобильного телефона любого оператора сотовой связи — «0911» или «112»).
6. Выясните точные сведения о страховых компаниях, где застрахованы другие участники ДТП, и номера их полисов ОСАГО. В свою очередь сообщите другим участникам ДТП номер своего полиса ОСАГО и контактные данные Страховой группы «УРАЛСИБ».
7. Избегайте разговоров о виновности участников и, тем более, своей. Не соглашайтесь на предложения других участников ДТП не вызывать ГИБДД, расплатиться на месте, или позднее, оставив под залог паспорт или документы на машину — Вы можете стать жертвой мошенников. Кроме того, без оформления ДТП Страховая группа «УРАЛСИБ» не сможет выплатить страховое возмещение.
8. Избегайте безоговорочного признания своей вины на месте ДТП, так как в стрессовой ситуации Вы можете ошибочно оценить обстоятельства или поддаться психологическому давлению со стороны других участников.
9. Заполните Извещение о ДТП, выданное Вам представителем Страховой группы «УРАЛСИБ» при заключении договора страхования:
   • Вы должны заполнить лицевую часть вместе с другим водителем — участником ДТП на месте происшествия;
   • При наличии разногласий между двумя участниками ДТП относительно его обстоятельств эти разногласия указываются в Извещении;
   • При невозможности совместного заполнения Извещения (например, при участии в ДТП более 2 ТС, по состоянию здоровья или в случае гибели водителя, а также по причине отказа одного из водителей) допускается заполнение каждым водителем своего бланка Извещения с указанием причины невозможности совместного заполнения.
10. По прибытии на место ДТП сотрудников ГИБДД Вы обязаны передать им водительское удостоверение, документы на автомобиль, а также сообщить обо всех изменениях в обстановке места происшествия.
11. Не соглашайтесь на предложения сотрудников ГИБДД не оформлять ДТП. Не соглашайтесь на выдачу расписки в том, что с Вашей стороны не будет претензий к ГИБДД, и Вы будете самостоятельно разбираться с другими участниками ДТП.
12. Внимательно следите за процессом составления схемы ДТП. Обратите особое внимание на точную фиксацию на схеме точки столкновения, а также вещественных следов: осколков, осыпи грязи, тормозного следа.
13. Если в момент составления протокола Вы не готовы мотивированно изложить свою позицию, но считаете, что сотрудник ГИБДД не прав, можете записать в протоколе «Не согласен».
14. Если Вы считаете, что не совершали правонарушения, на оборотной стороне Протокола найдите слова «Объяснения нарушителя» и зачеркните слово «нарушителя», заменив его словом «водителя», далее в этом разделе опишите сложившуюся ситуацию. К написанному добавьте, что с мнением сотрудника ГИБДД не согласны и нарушителем себя не признаете. Замените в Протоколе слова «подпись нарушителя» на «подпись водителя» и распишитесь.
15. Недопустимо подписывать пустой лист, на котором сотрудник ГИБДД, под предлогом спешки, обещает потом нарисовать схему ДТП. Также недопустимо писать объяснение под диктовку сотрудника ГИБДД.
16. Внимательно отнеситесь к написанию «Объяснения», потому что впоследствии все должностные лица, рассматривающие вопрос о виновности водителей, будут принимать решение, как правило, на базе первичных объяснений, написанных на месте ДТП.
17. Копия протокола вручается немедленно после его составления под расписку лицу, совершившему правонарушение, а также потерпевшему по его просьбе. Кроме того, всем участникам по их просьбе инспектор обязан выдать «Справку об участии в ДТП» (ф. № 12).
18. Впоследствии, если ДТП произошло по Вашей вине, то Вам необходимо передать в офис урегулирования убытков Страховой группы «УРАЛСИБ» заполненные Извещения о ДТП.
19. Если Вы являетесь потерпевшим в ДТП, то для получения страхового возмещения Вам необходимо обратиться в офис урегулирования убытков Страховой группы «УРАЛСИБ» и оформить Заявление о страховой выплате, а также представить следующие документы:
    • Страховой полис (договор страхования);
    • Квитанцию об оплате страховой премии;
    • Свой бланк Извещения о ДТП или бланк Извещения, заполненного совместно с другими водителями — участниками ДТП;
    • Документы на право владения и распоряжения ТС (свидетельство о регистрации, водительское удостоверение, доверенность, талон о прохождении технического осмотра, договор аренды, путевой лист);
    • Документ на право получения страхового возмещения (если Вы не являетесь собственником ТС, но представляете интересы собственника ТС);
    • Справку об участии в ДТП (ф. № 12);
    • Копию протокола об административном правонарушении;
    • Копию постановления по делу об административном правонарушении;
    • Копию определения по делу об административном правонарушении;
    • Другие документы в зависимости от причиненного вреда.
20. Все документы, выданные компетентными органами (справки, протоколы, копии протоколов), должны быть заверены печатями и штампами и подписаны должностными лицами.
21. Срок представления всех документов ограничен 5 рабочими днями после ДТП, либо 15 рабочими днями, если ДТП произошло в отдаленных, малонаселенных или труднодоступных районах.
22. Консультации по дальнейшему урегулированию страхового случая Вы получите в офисе компании.