Если у Вас полис страхования имущества

Пожар

Незамедлительно сообщите о пожаре по телефону «01» (при звонке с мобильного телефона любого оператора сотовой связи — «0911» или «112»).
Попробуйте самостоятельно потушить пожар, используя подручные средства (воду, стиральный порошок, плотную ткань). Помните, что для тушения легковоспламеняющихся жидкостей лучше всего воспользоваться огнетушителем, а при его отсутствии стиральным порошком.
Во время пожара необходимо воздержаться от открытия окон и дверей для уменьшения притока воздуха.
При возгорании электробытовых приборов в помещении необходимо обесточить источник возгорания или полностью помещение.
Во избежание отравления продуктами горения немедленно выведите из помещения людей, не занятых тушением, в первую очередь детей.
При невозможности предотвращения возгорания собственными силами не подвергайте жизнь опасности, покиньте помещение, закрыв дверь и окна, и дожидайтесь сотрудников противопожарной службы.
Находясь на улице, держитесь на безопасном расстоянии от очага возгорания во избежание получения травм при возможном взрыве.
После ликвидации возгорания необходимо зафиксировать факт и обстоятельства возгорания у сотрудников противопожарной службы, и в сроки, установленные договором страхования, сообщить о случившемся в Страховую группу «УРАЛСИБ». Если Вы являетесь страхователем имущества по Договору, но не являетесь собственником застрахованного имущества, незамедлительно уведомите о случившемся собственника имущества.
До проведения осмотра представителем Страховой группы «УРАЛСИБ» не изменяйте вид и состояние поврежденного имущества, не осуществляйте его ремонт или утилизацию.
Получите справку о пожаре (акт о пожаре, протокол осмотра места пожара) в Государственной противопожарной службе, в которой зафиксирован факт происшествия.
Получите заверенную копию постановления о возбуждении/отказе в возбуждении уголовного или административного дела по факту пожара в территориальном отделении МВД.
Предоставьте в офис урегулирования убытков Страховой группы «УРАЛСИБ» следующие документы:
- Страховой полис (договор страхования);
- Квитанцию об оплате страховой премии;
- Справку о пожаре (акт о пожаре, протокол осмотра места пожара);
- Постановление о возбуждении/отказе в возбуждении уголовного или административного дела по факту пожара (копию документа), заверенные печатью и подписанные должностными лицами;
- Документы, подтверждающие право собственности, владения или распоряжения застрахованным имуществом;
- При условии нахождения имущества в залоге или лизинге, а так же если имущество приобретено в кредит и по условиям договора Вы не являетесь выгодоприобретателем, необходимо предоставление письма-уведомления об условиях возмещения страховой выплаты.
Консультации по дальнейшему урегулированию страхового случая Вы получите в офисе компании.

Взрыв

Если произошел взрыв, примите меры к недопущению пожара и паники. Если взрыв вызвал возгорание, необходимо принять меры по его тушению.
При первой возможности вызовите МЧС по телефону «01» (при звонке с мобильного телефона любого оператора сотовой связи — «0911» или «112»).
При повреждении здания взрывом находиться в нем с крайней осторожностью, убедившись в отсутствии значительных повреждений перекрытий, лестниц, стен, линий электро-, газо- и водоснабжения, утечек газа, очагов пожара.
После ликвидации последствий взрыва необходимо зафиксировать факт и обстоятельства случившегося у сотрудников МЧС (или Газовой аварийной службы).
В сроки, установленные договором страхования, сообщите о случившемся в Страховую группу «УРАЛСИБ». Если Вы являетесь страхователем имущества по договору, но не являетесь собственником застрахованного имущества, незамедлительно уведомите о случившемся собственника имущества.
Получите заключение по факту взрыва в МЧС (или Газовой аварийной службе), в которой зафиксирован факт происшествия.
Получите заверенную копию постановления о возбуждении/отказе в возбуждении уголовного или административного дела по факту взрыва в территориальном отделении МВД.
Предоставьте в офис урегулирования убытков Страховой группы «УРАЛСИБ» следующие документы:
- Страховой полис (договор страхования);
- Квитанцию об оплате страховой премии;
- Заключение по факту взрыва (оригинал документа);
- Постановление о возбуждении/отказе в возбуждении уголовного или административного дела по факту взрыва (копию документа), заверенные печатью и подписанные должностными лицами;
- Документы, подтверждающие право собственности, владения или распоряжения застрахованным имуществом;
- При условии нахождения имущества в залоге или лизинге, а так же если имущество приобретено в кредит и по условиям договора Вы не являетесь выгодоприобретателем, необходимо предоставление письма-уведомления об условиях возмещения страховой выплаты.
Консультации по дальнейшему урегулированию страхового случая Вы получите в офисе компании.

Стихийное бедствие

Ураган, буря, смерч

Если ураган (буря, смерч) застал Вас в здании, отойдите от окон и займите безопасное место у стен внутренних помещений, в коридоре, у встроенных шкафов, в ванных комнатах, туалете, кладовых, в прочных шкафах, под столами.
Отключите электроэнергию, закройте краны на газовых сетях.
В сроки, установленные договором страхования, сообщите о случившемся в Страховую группу «УРАЛСИБ». Если Вы являетесь страхователем имущества по договору, но не являетесь собственником застрахованного имущества, незамедлительно уведомите о случившемся собственника имущества.
До проведения осмотра представителем Страховой группы «УРАЛСИБ» не изменяйте вид и состояние поврежденного имущества, не осуществляйте его ремонт или утилизацию.
Получите справку о наступившем стихийном бедствии в Федеральной службе по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды России (Росгидромет), управлении ГО и ЧС, администрации или комиссии по чрезвычайным ситуациям Вашего населенного пункта.
Предоставьте в офис урегулирования убытков Страховой группы «УРАЛСИБ» следующие документы:
- Страховой полис (договор страхования);
- Квитанцию об оплате страховой премии;
- Справку о наступившем стихийном бедствии (оригинал документа), заверенную печатью и подписанную должностными лицами;
- Документы, подтверждающие право собственности, владения или распоряжения застрахованным имуществом;
- При условии нахождения имущества в залоге или лизинге, а так же если имущество приобретено в кредит и по условиям договора Вы не являетесь выгодоприобретателем, необходимо предоставление письма-уведомления об условиях возмещения страховой выплаты.
Консультации по дальнейшему урегулированию страхового случая Вы получите в офисе компании.

Землетрясение

Ощутив колебания здания, увидев качание светильников, падение предметов, услышав нарастающий гул и звон бьющегося стекла, не поддавайтесь панике (от момента, когда Вы почувствовали первые толчки, до опасных для здания колебаний у Вас есть 15-20 секунд). Быстро выйдите из здания, взяв документы, деньги и предметы первой необходимости.
Покидая помещение, спускайтесь по лестнице, а не в лифте. Оказавшись на улице — оставайтесь там, но не стойте вблизи зданий, а перейдите на открытое пространство.
Если Вы вынужденно остались в помещении, то встаньте в безопасном месте: у внутренней стены, в углу, во внутреннем стенном проеме или у несущей опоры.
После первых толчков будьте готовы к сильным повторным толчкам, так как наиболее опасны первые 2-3 часа после землетрясения.
Помните, что при сильном землетрясении электричество в городе отключается автоматически.
При повреждении здания в результате землетрясения входите в него осторожно, убедившись в отсутствии значительных повреждений перекрытий, стен, линий электро-, газо- и водоснабжения, утечек газа, очагов пожара. Поднимаясь по лестнице, будьте осторожны, убедитесь в ее прочности.
В сроки, установленные договором страхования, сообщите о случившемся в Страховую группу «УРАЛСИБ». Если Вы являетесь страхователем имущества по договору, но не являетесь собственником застрахованного имущества, незамедлительно уведомите о случившемся собственника имущества.
До проведения осмотра представителем Страховой группы «УРАЛСИБ» не изменяйте вид и состояние поврежденного имущества, не осуществляйте его ремонт или утилизацию.
Получите справку о наступившем стихийном бедствии в Федеральной службе по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды России (Росгидромет), управлении ГО и ЧС, администрации или комиссии по чрезвычайным ситуациям Вашего населенного пункта.
Предоставьте в офис урегулирования убытков Страховой группы «УРАЛСИБ» следующие документы:
- Страховой полис (договор страхования);
- Квитанцию об оплате страховой премии;
- Справку о наступившем стихийном бедствии (оригинал документа), заверенную печатью и подписанную должностными лицами;
- Документы, подтверждающие право собственности, владения или распоряжения застрахованным имуществом;
- При условии нахождения имущества в залоге или лизинге, а так же если имущество приобретено в кредит и по условиям договора Вы не являетесь выгодоприобретателем, необходимо предоставление письма-уведомления об условиях возмещения страховой выплаты.
Консультации по дальнейшему урегулированию страхового случая Вы получите в офисе компании.

Наводнение

По сигналу оповещения об угрозе наводнения и об эвакуации безотлагательно выходите (выезжайте) из опасной зоны возможного затопления в безопасный район или на возвышенные участки местности, захватив с собой документы, ценности, необходимые вещи и запас непортящихся продуктов питания.
Перед уходом из дома выключите электричество и газ, закрепите все плавучие предметы, находящиеся вне зданий, или разместите их в подсобных помещениях. Если позволяет время, ценные домашние вещи переместите на верхние этажи или на чердак жилого дома.
Закройте окна и двери, при необходимости и наличии времени забейте снаружи досками (щитами) окна и двери первых этажей. При отсутствии организованной эвакуации, до прибытия помощи или спада воды, находитесь на верхних этажах и крышах зданий, на деревьях или других возвышающихся предметах.
Самостоятельно выбираться из затопленного района рекомендуется только при наличии таких серьезных причин, как необходимость оказания медицинской помощи пострадавшим, продолжающийся подъем уровня воды при угрозе затопления верхних этажей (чердака). При этом необходимо иметь надежное плавательное средство и знать направление движения.
В сроки, установленные договором страхования, сообщите о случившемся в Страховую группу «УРАЛСИБ». Если Вы являетесь страхователем имущества по договору, но не являетесь собственником застрахованного имущества, незамедлительно уведомите о случившемся собственника имущества.
До проведения осмотра представителем Страховой группы «УРАЛСИБ» не изменяйте вид и состояние поврежденного имущества, не осуществляйте его ремонт или утилизацию.
Получите справку о наступившем стихийном бедствии в Федеральной службе по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды России (Росгидромет), управлении ГО и ЧС, администрации или комиссии по чрезвычайным ситуациям Вашего населенного пункта.
Предоставьте в офис урегулирования убытков Страховой группы «УРАЛСИБ» следующие документы:
- Страховой полис (договор страхования);
- Квитанцию об оплате страховой премии;
- Справку о наступившем стихийном бедствии (оригинал документа), заверенную печатью и подписанную должностными лицами;
- Документы, подтверждающие право собственности, владения или распоряжения застрахованным имуществом;
- При условии нахождения имущества в залоге или лизинге, а так же если имущество приобретено в кредит и по условиям договора Вы не являетесь выгодоприобретателем, необходимо предоставление письма-уведомления об условиях возмещения страховой выплаты.
Консультации по дальнейшему урегулированию страхового случая Вы получите в офисе компании.

Оползень

При получении сигналов об угрозе возникновения оползня отключите электроприборы, газовые приборы и водопроводную сеть. В зависимости от уровня угрозы примите меры по спасанию имущества: от немедленной эвакуации до вывоза движимого имущества.
В сроки, установленные договором страхования, сообщите о случившемся в Страховую группу «УРАЛСИБ». Если Вы являетесь страхователем имущества по договору, но не являетесь собственником застрахованного имущества, незамедлительно уведомите о случившемся собственника имущества.
До проведения осмотра представителем Страховой группы «УРАЛСИБ» не изменяйте вид и состояние поврежденного имущества, не осуществляйте его ремонт или утилизацию.
Получите справку о наступившем стихийном бедствии в Федеральной службе по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды России (Росгидромет), управлении ГО и ЧС, администрации или комиссии по чрезвычайным ситуациям Вашего населенного пункта.
Предоставьте в офис урегулирования убытков Страховой группы «УРАЛСИБ» следующие документы:
- Страховой полис (договор страхования);
- Квитанцию об оплате страховой премии;
- Справку о наступившем стихийном бедствии (оригинал документа), заверенную печатью и подписанную должностными лицами;
- Документы, подтверждающие право собственности, владения или распоряжения застрахованным имуществом;
- При условии нахождения имущества в залоге или лизинге, а так же если имущество приобретено в кредит и по условиям договора Вы не являетесь выгодоприобретателем, необходимо предоставление письма-уведомления об условиях возмещения страховой выплаты.
Консультации по дальнейшему урегулированию страхового случая Вы получите в офисе компании.

Залив

Если Ваша квартира пострадала от залива, первоначально найдите причину залива. Это может быть протекание крыши, прорыв водных коммуникаций в подъезде, в квартире (Вашей или квартире соседей), открытый кран в Вашей квартире или квартире соседей. Постарайтесь остановить воду своими силами (если причиной является открытый кран, перекройте его), а затем вызовите работника эксплуатирующей организации (ЖЭК, ДЭЗ и т.п.), который зафиксирует факт аварии и составит акт о затоплении квартиры. Один экземпляр такого акта обязательно оставьте у себя.
Фиксировать последствия залива рекомендуется не сразу, а спустя некоторое время, когда следы залива проявятся в полной мере.
Не вступайте в конфликтные ситуации и не создавайте их сами. Не соглашайтесь, если виновник залива предлагает Вам решить вопрос по возмещению материального ущерба без привлечения страховой компании.
В сроки, установленные договором страхования, сообщите о случившемся в Страховую группу «УРАЛСИБ». Если Вы являетесь страхователем имущества по договору, но не являетесь собственником застрахованного имущества, незамедлительно уведомите о случившемся собственника имущества.
Не устраняйте своими силами последствия затопления помещения до проведения осмотра представителем Страховой группы «УРАЛСИБ».
Получите из вышеуказанных организаций (ЖЭК, ДЭЗ или др.) акт о заливе (затоплении) квартиры (или акт обследования места аварии), где зафиксировано время, место и степень повреждения, и дефектную ведомость, в которой содержится подробная опись испорченных в результате затопления вещей.
Если работники эксплуатирующей организации предложат Вам не составлять акт, а ограничиться простым осмотром квартиры, настаивайте на составлении акта, т.к. этот документ будет необходим Вам при обращении в страховую компанию.
Предоставьте в офис урегулирования убытков Страховой группы «УРАЛСИБ» следующие документы:
- Страховой полис (договор страхования);
- Квитанцию об оплате страховой премии;
- Акт о затоплении квартиры (или акт обследования места аварии) и дефектную ведомость (оригиналы документов), заверенные печатью и подписанные должностными лицами;
- Документы, подтверждающие право собственности, владения или распоряжения застрахованным имуществом;
- При условии нахождения имущества в залоге или лизинге, а так же если имущество приобретено в кредит и по условиям договора Вы не являетесь выгодоприобретателем, необходимо предоставление письма-уведомления об условиях возмещения страховой выплаты.
Консультации по дальнейшему урегулированию страхового случая Вы получите в офисе компании.

Противоправные действия третьих лиц

Кража

Если, вернувшись домой, Вы обнаружили следы кражи (открытые или взломанные входная дверь, окно или балконная дверь, разбросанные и перевернутые вещи), не ходите по квартире и ничего не трогайте. Выйдите из квартиры и закройте входную дверь на ключ.
Если Вы застали вора в своем доме, для обеспечения собственной безопасности сразу же покиньте помещение. По возможности, заблокируйте двери, чтобы преступник не мог скрыться.
Ни в коем случае не провоцируйте вора и не оказывайте ему сопротивление.
Вызовите милицию по телефону «02» (при звонке с мобильного телефона любого оператора сотовой связи — «0911» или «112»).
Окажите помощь сотрудникам милиции в составлении акта осмотра места происшествия, а так же в составлении описи похищенного (поврежденного) имущества.
В сроки, установленные договором страхования, сообщите о случившемся в Страховую группу «УРАЛСИБ». Если Вы являетесь страхователем имущества по договору, но не являетесь собственником застрахованного имущества, незамедлительно уведомите о случившемся собственника имущества.
Получите в органах милиции акт осмотра места происшествия и постановление о возбуждении или отказе в возбуждении уголовного дела.
Предоставьте в офис урегулирования убытков Страховой группы «УРАЛСИБ» следующие документы:
- Страховой полис (договор страхования);
- Квитанцию об оплате страховой премии;
- Акт осмотра места происшествия и постановление о возбуждении или отказе в возбуждении уголовного дела (оригиналы документов), заверенные печатью и подписанные должностными лицами;
- Документы, подтверждающие право собственности, владения или распоряжения застрахованным имуществом;
- При условии нахождения имущества в залоге или лизинге, а так же если имущество приобретено в кредит и по условиям договора Вы не являетесь выгодоприобретателем, необходимо предоставление письма-уведомления об условиях возмещения страховой выплаты.
Консультации по дальнейшему урегулированию страхового случая Вы получите в офисе компании.

Хулиганство

Если Вашей квартире нанесен ущерб в результате хулиганских действий (разбито окно, испорчена входная дверь и др.), вызовите милицию по телефону «02» (при звонке с мобильного телефона любого оператора сотовой связи — «0911» или «112»).
Окажите помощь сотрудникам милиции в составлении акта осмотра места происшествия, а так же в составлении описи похищенного (поврежденного) имущества.
Зафиксируйте картину происшествия на фото и/или видеокамеру.
В сроки, установленные договором страхования, сообщите о случившемся в Страховую группу «УРАЛСИБ». Если Вы являетесь страхователем имущества по договору, но не являетесь собственником застрахованного имущества, незамедлительно уведомите о случившемся собственника имущества.
Получите в органах милиции акт осмотра места происшествия и постановление о возбуждении или отказе в возбуждении уголовного дела.
Предоставьте в офис урегулирования убытков Страховой группы «УРАЛСИБ» следующие документы:
- Страховой полис (договор страхования);
- Квитанцию об оплате страховой премии;
- Акт осмотра места происшествия и постановление о возбуждении или отказе в возбуждении уголовного дела (оригиналы документов), заверенные печатью и подписанные должностными лицами;
- Документы, подтверждающие право собственности, владения или распоряжения застрахованным имуществом;
- При условии нахождения имущества в залоге или лизинге, а так же если имущество приобретено в кредит и по условиям договора Вы не являетесь выгодоприобретателем, необходимо предоставление письма-уведомления об условиях возмещения страховой выплаты.
Консультации по дальнейшему урегулированию страхового случая Вы получите в офисе компании.

Повреждение в результате проведения ремонтных работ в доме или вблизи него

Если в результате проведения ремонтных работ в Вашем доме или вблизи него, Вашей квартире нанесен какой-либо ущерб (осыпалась штукатурка, появилась трещина вдоль стены и др.), вызовите работника эксплуатирующей организации (ЖЭК, ДЭЗ, ТСЖ и т.п.), который зафиксирует факт аварии и составит акт (справку, протокол или др. документ), где будут указаны обстоятельства, время и дата, место и причины происшествия, а также установлены виновные в случившемся. Один экземпляр такого акта обязательно оставьте у себя.
Зафиксируйте картину происшествия на фото и/или видеокамеру.
Не вступайте в конфликтные ситуации и не создавайте их сами. Не соглашайтесь, если виновник происшествия предлагает Вам решить вопрос по возмещению материального ущерба без привлечения страховой компании.
В сроки, установленные договором страхования, сообщите о случившемся в Страховую группу «УРАЛСИБ». Если Вы являетесь страхователем имущества по договору, но не являетесь собственником застрахованного имущества, незамедлительно уведомите о случившемся собственника имущества.
Предоставьте в офис урегулирования убытков Страховой группы «УРАЛСИБ» следующие документы:
- Страховой полис (договор страхования);
- Квитанцию об оплате страховой премии;
- Акт (справку, протокол или др. документ) из эксплуатирующей организации (оригинал документа), заверенный печатью и подписанный должностными лицами;
- Документы, подтверждающие право собственности, владения или распоряжения застрахованным имуществом;
- При условии нахождения имущества в залоге или лизинге, а так же если имущество приобретено в кредит и по условиям договора Вы не являетесь выгодоприобретателем, необходимо предоставление письма-уведомления об условиях возмещения страховой выплаты.
Консультации по дальнейшему урегулированию страхового случая Вы получите в офисе компании.

Падение дерева

Если упавшее дерево повредило Ваше имущество (например, разбило окно в квартире), вызовите работника эксплуатирующей организации (ЖЭК, ДЭЗ, ТСЖ и т.п.), который составит акт по факту происшествия. Один экземпляр такого акта обязательно оставьте у себя.
Зафиксируйте картину происшествия на фото и/или видеокамеру.
В сроки, установленные договором страхования, сообщите о случившемся в Страховую группу «УРАЛСИБ». Если Вы являетесь страхователем имущества по договору, но не являетесь собственником застрахованного имущества, незамедлительно уведомите о случившемся собственника имущества.
Предоставьте в офис урегулирования убытков Страховой группы «УРАЛСИБ» следующие документы:
- Страховой полис (договор страхования);
- Квитанцию об оплате страховой премии;
- Акт по факту происшествия (оригинал документа), заверенный печатью и подписанный должностными лицами;
- Документы, подтверждающие право собственности, владения или распоряжения застрахованным имуществом;
- При условии нахождения имущества в залоге или лизинге, а так же если имущество приобретено в кредит и по условиям договора Вы не являетесь выгодоприобретателем, необходимо предоставление письма-уведомления об условиях возмещения страховой выплаты.
Консультации по дальнейшему урегулированию страхового случая Вы получите в офисе компании.

КАЛЬКУЛЯТОРЫ

Офисы продаж

Офисы урегулирования